“A LOS MEXICANOS NOS MUEVE PASE”
Promociones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Vigencia del 15 de junio al 31 de julio de 2026
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
“A LOS MEXICANOS NOS MUEVE PASE”
- OBJETO DE LA PROMOCIÓN.
Pase, Servicios Electrónicos, S.A. de C.V. (en lo sucesivo PASE), organiza la promoción denominada “A LOS MEXICANOS NOS MUEVE PASE” (en lo sucesivo la “Promoción”), mediante la cual los participantes que cumplan con los requisitos establecidos en el presente documento podrán participar para recibir un beneficio consistente en un reembolso (también denominado como “cashback”) equivalente al 10% (DIEZ POR CIENTO) del monto de los cruces elegibles realizados con un TAG PASE, beneficio que estará sujeto a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.
La participación en la Promoción implica la lectura, comprensión y aceptación expresa total e incondicional del Usuario de los presentes Términos y Condiciones.
Para efectos de la presente Promoción, se entenderá como participación registrada exitosamente aquella en la que el Usuario haya completado correctamente el proceso de validación, registro y aceptación de la Promoción conforme a los presentes Términos y Condiciones.
- VIGENCIA.
La vigencia de la Promoción iniciará a partir de las 00:00:00 horas del día 15 de junio de 2026 y concluirá a las 23:59:59 horas del día 31 de julio de 2026 o hasta agotar las primeras 10,000 (DIEZ MIL) participaciones registradas exitosamente, lo que ocurra primero.
PASE se reserva el derecho de dar por terminada la Promoción de forma anticipada en caso de agotarse la totalidad de los beneficios disponibles, sin responsabilidad alguna para PASE.
- DEFINICIONES.
Para efecto de los presentes Términos y Condiciones, las definiciones señaladas a continuación tendrán el significado que en cada caso se les atribuye:
App PASE: Aplicación móvil oficial de PASE.
Cashback: Bonificación otorgada por PASE en saldo PASE equivalente al 10% (diez por ciento) del monto de los cruces elegibles.
Cruce Elegible: Cruce efectuado con el TAG PASE activo y elegible, dentro de las zonas participantes, durante la vigencia de la Promoción y posterior a la activación exitosa del beneficio.
Cuenta Participante: Cuenta registrada en la App PASE asociada a un correo electrónico único del Participante (término que más adelante se define).
Micrositio: Sitio web habilitado por PASE para la operación de la Promoción, mediante el cual los Usuarios podrán acceder al proceso de registro, captura y validación de información, aceptación de los presentes Términos y Condiciones, activación del beneficio y demás funcionalidades relacionadas con la Promoción.
Participante: Se refiere a aquel Usuario UP que tenga registrado su TAG con clase 1, que cumpla con todos los requisitos, condiciones y criterios establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
- COBERTURA Y ZONAS PARTICIPANTES.
La promoción será aplicable únicamente respecto de los cruces de peaje realizados dentro de las zonas participantes señaladas a continuación, siempre que dichos cruces se efectúen durante la vigencia de la Promoción y conforme a los presentes Términos y Condiciones:
Ciudad de México y Zona Metropolitana
Arco Norte:
- Ajoloapan (436)
- Atitalaquia (437)
- Calpulalpan (432)
- Pachuca (435)
- San Martín Texmelucan (430)
- Tula I (438)
- Tula II (439)
- Tulancingo (434)
Autopistas Urbanas
- Autopista Urbana Norte
- Autopista Urbana Sur
- Viaducto Bicentenario
- Circuito Exterior Mexiquense
- Naucalpan–Ecatepec
- Peñón–Texcoco
- La Venta–Chamapa–Lechería
- Supervía Urbana Poniente
- Autopista Urbana Siervo de la Nación
Monterrey, Nuevo León
- Apodaca (452)
- Cadereyta (40)
- Cadereyta REA (450)
- Guadalupe (451)
- Juárez (505)
- Lincoln (499)
Guadalajara, Jalisco
- Acatlán (57)
- Amado Nervo (226)
- Arenal (155)
- La Cantera (846)
- Plan de Barrancas (154)
- Tepetitlán (516)
Únicamente los cruces de peaje realizados dentro de las zonas anteriormente señaladas podrán ser considerados para efectos de la generación y cálculo del cashback correspondiente. Por lo anterior, los cruces de peaje efectuados fuera de las zonas participantes, aun cuando sean realizados con un TAG PASE y durante la vigencia de la Promoción, no generarán beneficio alguno.
PASE podrá modificar, ampliar, suspender o reducir las zonas participantes por causas operativas, comerciales, técnicas o de disponibilidad del servicio, sin previa notificación y sin responsabilidad alguna para PASE.
Cualquier actualización relacionada con las zonas participantes podrá ser comunicada por PASE a través de medios digitales o por cualquier otro medio que PASE considere pertinente.
- PARTICIPANTES ELEGIBLES.
La Promoción será válida únicamente para los Usuarios UP que tengan registrado su TAG en clase 1 y que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:
- Aceptar de manera expresa los presentes Términos y Condiciones, así como las validaciones de seguridad implementadas por PASE para la correcta operación de la Promoción.
- Ser Usuario particular (UP) de PASE, quedando excluidos en todo momento los Usuarios Corporativos y aquellos TAG’s que no se encuentren registrados en la Clase 1.
- Registrarse por primera vez en la App PASE durante la vigencia de la Promoción. No podrán participar aquellos Usuarios que ya cuenten con un registro previo en la App PASE antes del inicio de la Promoción.
- Contar con un TAG PASE activo y correctamente asociado a una Cuenta Participante.
- Tener contratado el servicio que presta PASE con alguno de los siguientes esquemas UP: prepago, prepago domiciliado y pospago.
- Efectuar un cruce elegible dentro de alguna de las zonas participantes durante la vigencia de la Promoción.
- Completar exitosamente el proceso de registro, validación y activación del beneficio conforme a los presentes Términos y Condiciones. Cualquier registro que no cumpla con lo requerido por PASE no será partícipe de la Promoción.
- Proporcionar información veraz, completa, correcta y actualizada durante el proceso de registro de la Promoción.
El cumplimiento de los requisitos antes señalados no garantiza por sí mismo la obtención del beneficio, toda vez que la participación estará sujeta a validación y al cumplimiento de la totalidad de las reglas establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
- PARTICIPANTES NO ELEGIBLES.
No podrán participar en la Promoción y, en consecuencia, no tendrán derecho a recibir el beneficio señalado en los presentes Términos y Condiciones, los siguientes Usuarios:
- Clientes corporativos.
- Clientes que utilicen el TAG y que se encuentren registrados en cualquiera de las plataformas que prestan servicio de movilidad y transporte privado.
- Usuarios que ya hubieran completado su registro en la App PASE con anterioridad al inicio de la vigencia de la Promoción.
- Usuarios con TAG PASE que cuenten con un estatus inactivo.
- Usuarios cuyos cruces se realicen fuera de las zonas participantes señaladas en los presentes Términos y Condiciones.
- Usuarios cuyos cruces sean efectuados fuera de la vigencia de la Promoción.
- TAG’s previamente asociados a una cuenta que ya haya participado en la Promoción o que ya haya sido registrada y por ende haya obtenido un beneficio previo.
- Participaciones duplicadas o múltiples registros asociados a una misma cuenta participante.
- Participaciones generadas mediante sistemas automatizados, bots, mecanismos fraudulentos o cualquier práctica que altere, interfiera o pretenda manipular el correcto funcionamiento de la Promoción.
- Usuarios que incumplan cualquiera de los requisitos, condiciones y/o disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
- Usuarios que no completen satisfactoriamente el proceso de registro, validación y aceptación de la Promoción.
- Usuarios que no acepten los presentes Términos y Condiciones o las validaciones de seguridad implementadas por PASE.
PASE se reserva el derecho de rechazar, cancelar o invalidar cualquier participación que a su entera consideración incumpla con los presentes Términos y Condiciones o respecto de la cual existan indicios de fraude, abuso, manipulación o uso indebido de la Promoción, sin responsabilidad alguna para PASE.
- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN.
Para participar en la Promoción, el Usuario deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento:
- En el momento en que el Usuario efectúe un cruce de peaje dentro de alguna de las zonas participantes y durante la vigencia de la Promoción, el Usuario recibirá una notificación push desde la APP PASE.
- El Usuario deberá acceder al micrositio a través de la notificación push correspondiente para que lo redireccione al micrositio y llene el formulario.
- Una vez que el Usuario se encuentre en el micrositio deberá Ingresar el ID de su TAG PASE para validación (siendo éste el que comienza con IMDM seguido de ocho números y un digito verificador) y completar correctamente el formulario de registro.
- Una vez llenado los campos del formulario, deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones.
- Por último, deberá completar satisfactoriamente las validaciones de seguridad implementadas por PASE; así como confirmar su participación a través del botón que se encuentra en el micrositio que indica “Acepto 10% de chashback”.
El botón de confirmación de participación únicamente estará habilitado cuando el Usuario haya completado correctamente todos los campos requeridos en el micrositio.
La participación se considerará válida únicamente cuando el sistema confirme el registro exitoso del Usuario.
PASE podrá limitar, suspender o detener el envío de notificaciones push y nuevos registros una vez agotadas las participaciones disponibles para la Promoción, sin responsabilidad alguna para PASE.
- NOTIFICACIONES PUSH.
La recepción de notificaciones push dependerá de factores tecnológicos, permisos de configuración del dispositivo móvil, conexión a internet, sistemas operativos y disponibilidad de servicios de terceros, por lo que PASE no garantiza la recepción de dichas comunicaciones por parte de todos los Usuarios elegibles.
El hecho de cumplir con los requisitos de elegibilidad no garantiza que todos los Usuarios reciban notificaciones push relacionadas con la Promoción.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario mantener habilitados los permisos de notificaciones, conexión a internet, actualizaciones y configuraciones necesarias en su dispositivo móvil para la correcta recepción de comunicaciones relacionadas con la Promoción.
- REGISTRO Y VALIDACIÓN DE DATOS.
El Usuario deberá proporcionar la información veraz, completa y actualizada que el micrositio le requiera para la participación en la Promoción.
Los datos solicitados para completar el registro serán los siguientes:
- Nombre completo del Usuario.
- Número celular.
- Código Postal.
- Placas del vehículo.
- ID TAG PASE.
PASE podrá rechazar los registros que contengan información falsa, incompleta, inconsistente o que no pueda ser validada. Para efectos de validación, PASE podrá verificar que la información proporcionada por el Usuario coincida con la información asociada a la cuenta y al TAG PASE correspondiente.
En caso de detectarse inconsistencias, duplicidad de información, posibles intentos de fraude o cualquier situación que impida validar correctamente la información proporcionada, PASE podrá negar, cancelar o invalidar la participación correspondiente sin responsabilidad alguna para PASE.
La validación y aceptación del registro será determinada exclusivamente por los sistemas internos de PASE.
- PARTICIPACIÓN POR CUENTA.
La participación en la Promoción se asociará exclusivamente a la cuenta registrada en la App PASE vinculada al Usuario participante, por lo que cuando una misma cuenta tenga asociados uno o más TAG’s PASE, únicamente participará el primer TAG PASE que complete exitosamente el proceso de registro, quedando automáticamente excluidos de la Promoción los demás TAG’s PASE asociados a dicha cuenta.
Cada cuenta podrá participar una sola vez durante toda la vigencia de la Promoción.
En caso de detectarse registros duplicados, múltiples participaciones asociadas a una misma cuenta o cualquier intento de obtener beneficios adicionales mediante el uso de distintos TAG’s vinculados a la misma cuenta, PASE podrá cancelar, rechazar o invalidar las participaciones correspondientes, sin responsabilidad alguna para PASE.
- BENEFICIO.
El participante que cumpla con la totalidad de los requisitos, condiciones y validaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones recibirá un cashback equivalente al 10% (DIEZ POR CIENTO) del importe efectivamente pagado en cada cruce elegible. Cabe señalar que el beneficio será acreditado exclusivamente como saldo PASE y no es transferible, canjeable por dinero en efectivo, no transferible a otro TAG PASE, no acumulable con otras promociones ni podrá ser cedido a terceros.
El beneficio se encontrará sujeto al límite máximo acumulado por participante establecido más adelante en los presentes Términos y Condiciones.
- INICIO DEL BENEFICIO.
El beneficio comenzará a generarse únicamente a partir de que el participante complete exitosamente su registro, validación y aceptación de la Promoción conforme a los presentes Términos y Condiciones. La activación del beneficio quedará sujeta a la confirmación y validación exitosa realizada por PASE.
Por lo tanto:
- El cruce de peaje que originó la notificación push no generará cashback, toda vez que únicamente tendrá el carácter medio de habilitación para participar en la Promoción.
- Los cruces de peaje efectuados antes de completar el registro, validación y activación no generarán cashback.
- No existirán bonificaciones retroactivas.
- Únicamente los cruces de peaje realizados con posterioridad a la activación exitosa del beneficio podrán ser considerados para efectos del cálculo y generación del cashback correspondiente.
En caso de existir discrepancias, errores operativos, fallas tecnológicas o diferencias relacionadas con la fecha y hora de activación del beneficio, prevalecerán los registros internos de PASE.
- CÁLCULO DEL CASHBACK.
Para efectos del cálculo del cashback únicamente serán considerados como cruces de peaje elegibles los que cumplan con todas las siguientes condiciones:
- Haber sido efectuados con posterioridad de la activación del beneficio.
- Haber sido efectuados dentro de la vigencia de la Promoción.
- Haber sido efectuados dentro de las zonas participantes señaladas en los presentes Términos y Condiciones.
- Haber sido liquidados y confirmados de manera satisfactoria por PASE.
No serán considerados para el cálculo del cashback los cruces que se encuentren en los siguientes supuestos:
- Transacciones pendientes de procesamiento.
- Ajustes operativos.
- Devoluciones.
- No deberán encontrarse sujetos a procesos de aclaración.
- Transacciones canceladas.
- Cualquier transacción que incumpla con los presentes Términos y Condiciones.
- LÍMITE DEL BENEFICIO.
Cada participante podrá acumular un máximo de $200.00 MXN (DOSCIENTOS PESOS 00/100 M.N.) por concepto de cashback durante toda la vigencia de la Promoción.
Una vez alcanzado dicho límite:
- El beneficio concluirá automáticamente.
- No se generarán nuevas bonificaciones aun cuando el participante continue realizando cruces elegibles durante la vigencia de la Promoción.
Si el cashback calculado en un cruce excede el saldo restante disponible para alcanzar el límite máximo de $200.00 MXN (DOSCIENTOS PESOS 00/100 M.N.), únicamente se acreditará el importe necesario para completar dicho importe.
En ningún caso el Participante podrá recibir un monto acumulado superior a $200.00 MXN (DOSCIENTOS PESOS 00/100 M.N.) derivado de la presente Promoción.
- ACREDITACIÓN DEL BENEFICIO.
Las bonificaciones correspondientes al cashback serán acreditadas exclusivamente como saldo PASE, conforme a los procesos internos de conciliación y validación de cruces de peaje.
Los tiempos de acreditación podrán variar dependiendo de los procesos operativos, tecnológicos, financieros y de conciliación aplicables por parte de PASE. En consecuencia, el participante reconoce y acepta que la acreditación del cashback no necesariamente se verá reflejada de forma inmediata.
La acreditación del beneficio estará sujeta a la validación final de las transacciones participantes.
El Usuario reconoce y acepta que una vez que obtenga el beneficio no podrá generar aclaraciones y/o solicitar devoluciones respecto los cruces de peaje que fueron realizados para la obtención de la Promoción, reconociendo que para el caso de que llegare a ingresar alguna aclaración y/o solicitar alguna devolución, la misma no resultara procedente. PASE podrá retener, suspender, rechazar o cancelar la acreditación del cashback en caso de detectar inconsistencias, transacciones pendientes de validación, solicitud de devoluciones, aclaraciones, posibles fraudes, errores operativos o cualquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.
- BENEFICIOS AGOTADOS.
La Promoción se encuentra limitada a las primeras 10,000 (DIEZ MIL) participaciones registradas exitosamente conforme a los presentes Términos y Condiciones. Para efectos de la presente Promoción, se entenderá como participación registrada exitosamente a aquella que haya concluido satisfactoriamente el proceso de registro, validación y activación del beneficio.
La recepción de una notificación push, correo electrónico o cualquier comunicación relacionada con la Promoción no garantiza la obtención del beneficio.
Una vez agotadas las participaciones disponibles, no podrán generarse nuevos registros. En caso de existir registros simultáneos o concurrencia de participaciones cercanas al límite máximo anteriormente señalado, la determinación de las participaciones válidas será realizada exclusivamente con base en el orden de validación y confirmación generado por el sistema de PASE, por lo que si el registro se encuentra en cualquiera de los supuestos mencionados pero ya se encuentran agotadas las participaciones, no será responsabilidad de PASE otorgar el beneficio al Usuario.
- FRAUDE Y DESCALIFICACIÓN.
PASE podrá cancelar, rechazar o invalidar cualquier participación, registro o beneficio de cashback cuando cuando detecte:
- Información falsa o incorrecta.
- Duplicidad de registros o múltiples participaciones asociadas a un mismo Usuario.
- Uso indebido, abusivo o contrario a la finalidad de la Promoción.
- Manipulación de sistemas o uso de sistemas automatizados (bots) o cualquier mecanismo destinado a alterar el funcionamiento y finalidad de la promoción.
- Cualquier conducta que contravenga los presentes Términos y Condiciones.
La cancelación o invalidación de la participación podrá realizarse aun cuando el participante hubiera completado exitosamente su registro o hubiera recibido parcial o totalmente el beneficio correspondiente.
Para el caso de detectarse cualquiera de los supuestos antes señalados, PASE podrá cancelar el beneficio, revertir las bonificaciones previamente acreditadas y bloquear la participación correspondiente, sin responsabilidad alguna para PASE.
La determinación respecto de la existencia de fraude, manipulación, irregularidades o incumplimientos será realizada exclusivamente con base en los análisis, validaciones y sistemas internos de PASE.
- SATURACIÓN DEL MICROSITIO.
PASE no será responsable por retrasos, fallas o imposibilidad de registro derivados de saturación del micrositio promocional, alta demanda de participación o concurrencia masiva de Usuarios.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad vigente de PASE, mismo que puede ser consultado en https://www.pase.com.mx/legales/aviso-de-privacidad-y-datos-personales/.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
PASE no será responsable por cualquier imposibilidad, retraso, error, interrupción o afectación relacionada con la participación en la Promoción derivada de cusas ajenas a su control, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes supuestos:
- Fallas de conectividad.
- Interrupciones, saturaciones o fallas en el servicio de internet.
- Fallas o incompatibilidades en dispositivos móviles.
- Errores, omisiones, capturas de datos incorrectas o cualquier situación atribuible al participante durante el proceso de registro o participación.
- Problemas ocasionados por terceros.
- Casos fortuitos o de fuerza mayor.
- Imposibilidad de participar derivada de causas ajenas al control de PASE.
- Fallas temporales o definitivas en la App PASE y/o en el micrositio promocional.
- Retrasos en la recepción de notificaciones push.
- COMPATIBILIDAD DE LA APP PASE EN DISPOSITIVOS MÓVILES.
PASE no garantiza el funcionamiento de la Promoción en dispositivos móviles, sistemas operativos o versiones de software incompatibles, desactualizadas o no soportadas.
- INTERPRETACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La interpretación, ejecución y resolución de cualquier situación no prevista en los presentes Términos y Condiciones será determinada por PASE conforme a criterios operativos, comerciales y legales aplicables.
- PREVALENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
En caso de discrepancia entre materiales publicitarios, comunicaciones promocionales, contenidos digitales o cualquier otro medio de difusión relacionado con la Promoción, prevalecerá lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
- MODIFICACIONES.
PASE se reserva el derecho y sin responsabilidad alguna de modificar, suspender o cancelar la Promoción por causas legales, operativas, comerciales y/o tecnológicas, procurando no afectar los derechos previamente adquiridos por los participantes.
Cualquier modificación será comunicada a través de los medios que PASE considere pertinentes.
- ACEPTACIÓN DE LOS PTERENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La participación en la Promoción implica la lectura, comprensión y aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Calle Lago Zúrich, #245, Piso 17, Colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11529, Ciudad de México.
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