Ciudad de México, 2 de mayo de 2025
PASE, Servicios Electrónicos, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, LA PATROCINADORA), con domicilio ubicado en Lago Zúrich número 245, Piso 17, Colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, presenta los siguientes:
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “#DíaDeLasMadres”
I. Generales
Nombre de la promoción: “#DíaDeLasMadres”
Ámbito de validez: República Mexicana
Vigencia de la promoción: Del 2 de mayo de 2025 a las 09:00 horas, al 5 de mayo de 2025 a las 23:50 horas
Premio: Se otorgarán 10 boletos dobles para el concierto de Roberto Carlos en la Arena CDMX, a celebrarse el 10 de mayo de 2025. Los ganadores se elegirán de los usuarios que hayan participado en la publicación correspondiente, disponible en el siguiente enlace: [agregar URL].
Selección de ganadores: Se realizará mediante la plataforma https://app-sorteos.com/es/app, la cual seleccionará aleatoriamente a 10 participantes que hayan cumplido con todos los requisitos desde la cuenta oficial de Instagram de PASE: https://www.instagram.com/pasemx/
II. Participantes
Podrán participar todas las personas mayores de 18 años, residentes de la República Mexicana, que cumplan correctamente con las instrucciones establecidas en la dinámica.
Quedarán excluidas de la participación aquellas personas de quienes exista sospecha o evidencia de lo siguiente:
A) Historial documentado de reclamaciones o denuncias infundadas contra la marca, empresa u otras instancias comerciales, o bien que se identifiquen como “caza-promociones”.
B) Participación sistemática en promociones con fines lucrativos como medio de sustento económico.
C) Comprobación o presunción de intento de fraude, engaño o mala fe respecto al cumplimiento de los términos y condiciones de esta promoción.
En caso de resultar ganadores, los participantes deberán cubrir por cuenta propia los gastos de traslado, alojamiento o cualquier otro necesario para asistir al evento en la Arena CDMX.
Los ganadores serán anunciados públicamente el 6 de mayo de 2025 a las 10:00 horas, a través de la cuenta oficial de Instagram de PASE. Deberán contactarnos vía mensaje directo (DM) a más tardar el 7 de mayo de 2025 a las 23:59 horas, proporcionando la siguiente información:
En caso de que el ganador no proporcione la información solicitada dentro del plazo establecido o incumpla con cualquiera de los requisitos aquí descritos, perderá automáticamente el derecho al premio, sin posibilidad de reclamación.
El 8 de mayo de 2025 se les enviará un correo con el horario y requisitos para sus boletos, en caso de no reclamar el premio en tiempo será otorgado a otra ganadora (o) que haya cumplido con las bases.
III. Entrega de boletos
Para poder acceder a los boletos, el participante ganador deberá descargar la aplicación móvil denominada “SuperFan”, disponible en Google Play y Apple Store, así como crear una cuenta con el correo proporcionado vía DM en nuestra cuenta oficial de Instagram: https://www.instagram.com/pasemx/, es importante aceptar la asignación de boletos al correo que proporcionaron para que le aparezcan en la aplicación. Al iniciar sesión en dicha aplicación, el ganador podrá visualizar sus dos boletos para el concierto que le corresponda, mismos que contendrán la fecha y hora asignada en la que se llevará a cabo el concierto.
El día del evento, cinco horas previas al concierto, se habilitará un código QR de ambos boletos para el correcto acceso a zona de suites. A su llegada a la Suite Platino, el participante ganador y su acompañante deberán presentar sus Identificaciones, para el caso del participante ganador deberá ser la identificación oficial vigente enviada a PASE, ambas identificaciones se presentarán en original (la falta de entrega de identificación oficial del participante ganador, invalida el acceso a la zona Suite Platino y la validez de los boletos ganados), dichas identificaciones deberán ser proporcionadas en el momento en que el staff las requiera, lo anterior con la finalidad de corroborar sus identidades. De esta forma, el participante ganador podrá gozar de la experiencia junto con su acompañante. En caso de que el participante ganador y su acompañante no presenten sus identificaciones oficiales vigentes o que quienes acudan al evento no sea el participante ganador y el acompañante registrado por este último, no podrán ingresar a la Suite Platino, liberando el ganador de cualquier responsabilidad a PASE por no cumplir con este requisito. El premio es intransferible. Solo el ganador registrado podrá hacerlo válido y deberá acudir personalmente al evento. No está permitido vender, transferir ni revender los boletos. En caso de no hacer uso del premio, este no podrá ser canjeado por dinero ni por ningún otro tipo de compensación. La falta de uso implicará la pérdida total del derecho al premio.
IV. Mecánica de participación
La dinámica será publicada el 2 de mayo de 2025 a las 09:00 horas en la cuenta oficial de Instagram de PASE (https://www.instagram.com/pasemx/) y concluirá el 5 de mayo de 2025 a las 23:50 horas.
Para participar, el usuario deberá:
Los comentarios que no cumplan con los requisitos serán descartados.
V. Autorización de uso de datos e imagen
El participante al momento de aceptar participar en la presente actividad promocional autoriza de manera expresa a PASE a utilizar sus datos personales e imagen, para que éstas puedan utilizarlo para los fines que decidan, entre los que se encuentran de manera enunciativa pero no limitativa su libre publicación y difusión en medios de comunicación, obligándose el ganador a realizar la suscripción de los documentos pertinentes para obtener el premio. De así requerirse, quien resulte ganador de algún premio se obliga a prestar su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse en los medios de comunicación que PASE de la presente actividad juzgue convenientes. Al participar en esta promoción el participante autoriza a PASE a publicar dicho material a través de cualquier medio de comunicación que estime conveniente. Asimismo, se compromete a firmar cualquier documento que PASE estimen pertinente para hacer uso de su obra, voz y/o imagen a través de cualquier medio de comunicación conocido o por conocerse.
VI. Exclusión de responsabilidad
A) PASE no se hace responsable por fallas técnicas, casos fortuitos o fuerza mayor que afecten la cancelación del concierto. En caso de que, por cualquier causa ajena a PASE, el concierto sea reprogramado, los ganadores tendrán el derecho de decidir si desean asistir en la nueva fecha programada. El ganador deslinda de cualquier responsabilidad a PASE en caso de que el concierto sea modificado o cancelado de manera definitiva.
B) La participación implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
C) El participante se compromete a liberar de responsabilidad a PASE por cualquier reclamación de terceros.
D) Todos los gastos de traslado, alojamiento o similares correrán por cuenta del ganador.
E) El premio no incluye alimentos ni bebidas dentro de la Suite PASE; el acceso es exclusivamente a dicha zona.
VII. Información sobre la Arena Ciudad de México
Dirección: Avenida de las Granjas número 800, Colonia Santa Barbara, Alcaldía Azcapotzalco. Código Postal 02230, Ciudad de México.
A) De las faltas en la Arena Ciudad de México.
El participante ganador declara y reconoce que ha leído y comprendido en su totalidad el reglamento interno de la Arena Ciudad de México y del uso de la Suite Platino, por lo tanto, el participante ganador se compromete a cumplir estrictamente con todas las disposiciones, normas, políticas y procedimientos establecidos en dicho reglamento durante su estadía en el evento. En caso de cualquier incumplimiento del participante ganador y/o de su acompañante a las normas establecidas en el reglamento de la Arena de la Ciudad de México, el participante ganador acepta que la Arena Ciudad de México podrá tomar las medidas disciplinarias que considere necesarias, incluyendo pero no limitándose a la expulsión inmediata del evento, sin perjuicio de las acciones legales que la Arena Ciudad de México pudiera emprender en contra del participante ganador y/o de su acompañante. Asimismo, el participante ganador se compromete a asumir plena responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que éste último y/o su acompañante pudieran ocasionar a las instalaciones, bienes, personal o terceros que se encuentren dentro de la Arena Ciudad de México durante el evento. el participante ganador deslinda de cualquier responsabilidad a PASE por algún daño que, a él mismo, a su acompañante o a terceras personas pudiera ocasionar debido al incumplimiento del reglamento interno de la Arena Ciudad de México.
Calle Lago Zúrich, #245, Piso 17, Colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11529, Ciudad de México.
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